휴면 거래처
다른 이름: 이탈 고객 · 휴면 고객 · 오래 안 산 거래처
평소 주문 간격보다 훨씬 오래 주문이 없는 거래처. 경쟁사로 옮겼거나 문제가 생겼다는 신호일 수 있습니다.
뜻
거래처마다 주문하는 간격이 다릅니다. 매주 사던 곳이 3주째 조용하다면, 한 달에 한 번 사는 곳의 3주와는 의미가 다릅니다. 휴면 거래처는 그 거래처의 평소 간격을 기준으로 봐야 정확합니다.
예시
A 철물은 평균 9일마다 주문했는데 마지막 주문이 27일 전입니다 → 평소의 3배라 먼저 전화해 볼 곳입니다. B 인테리어는 평균 45일 간격이라 27일은 아직 정상입니다.
자주 하는 실수
'90일 넘게 안 산 곳'처럼 모든 거래처에 같은 기준을 쓰면, 자주 사던 큰 거래처가 빠지는 것을 너무 늦게 알게 됩니다.
이 글은 일반적인 업무 안내입니다. 세금·회계 처리는 회사 상황에 따라 다를 수 있으니 국세청 안내와 세무 대리인을 통해 확인하세요.